Polityka prywatności

Ta polityka prywatności opisuje, w jaki sposób sklep internetowy przetwarza dane osobowe użytkowników, klientów i osób kontaktujących się ze sklepem.

Dokument ma charakter informacyjny. Dane administratora, dostawców płatności, firm kurierskich, narzędzi analitycznych i marketingowych należy uzupełnić zgodnie z faktyczną konfiguracją sklepu przed publikacją produkcyjną.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu internetowego działającego pod adresem tej witryny.

Nazwa firmy: [uzupełnij]
Adres: [uzupełnij]
NIP / REGON / KRS, jeśli dotyczy: [uzupełnij]
Adres e-mail do kontaktu w sprawach prywatności: [uzupełnij]

Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać w szczególności: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, adres rozliczeniowy, dane do faktury, historię zamówień, informacje o płatności, adres IP, identyfikatory cookies oraz treść wiadomości przesłanych przez formularz kontaktowy.

Cele i podstawy przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

obsługa zamówień, płatności, dostawy i zwrotów – niezbędność do zawarcia i wykonania umowy;
wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych – obowiązek prawny administratora;
obsługa konta klienta – wykonanie umowy o prowadzenie konta;
kontakt z użytkownikiem i obsługa zapytań – prawnie uzasadniony interes administratora albo działania przed zawarciem umowy;
obsługa reklamacji i dochodzenie lub obrona roszczeń – prawnie uzasadniony interes administratora;
wysyłka newslettera lub komunikacji marketingowej – zgoda użytkownika, jeśli została udzielona;
analityka, poprawa działania sklepu i bezpieczeństwo witryny – prawnie uzasadniony interes administratora albo zgoda, jeśli wymaga tego konfiguracja narzędzi cookies.

Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie sklepu, w szczególności dostawcy hostingu, operatorom płatności, firmom kurierskim, dostawcom systemów księgowych, narzędziom e-mail, dostawcom analityki, obsłudze technicznej oraz podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Przekazywanie danych poza EOG

Jeżeli w sklepie używane są narzędzia dostawców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, dane mogą być przekazywane poza EOG wyłącznie przy zastosowaniu mechanizmów wymaganych przez przepisy RODO, takich jak standardowe klauzule umowne lub inne właściwe zabezpieczenia. Szczegółowe informacje należy uzupełnić po wskazaniu faktycznie używanych dostawców.

Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres potrzebny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli dane są przetwarzane na podstawie zgody.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do złożenia zamówienia, zawarcia umowy, utworzenia konta, otrzymania odpowiedzi na zapytanie lub skorzystania z wybranych funkcji sklepu.

Cookies i podobne technologie

Sklep może korzystać z plików cookies i podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego działania witryny, obsługi koszyka, zapamiętywania ustawień, prowadzenia statystyk, poprawy bezpieczeństwa oraz prowadzenia działań marketingowych, jeśli takie narzędzia są włączone.

Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki. Jeżeli sklep korzysta z banera zgód, użytkownik może również zarządzać zgodami z poziomu tego narzędzia.

Konto klienta i zamówienia

Dane podane przy rejestracji konta i składaniu zamówienia są przetwarzane w celu prowadzenia konta, obsługi zamówień, dostawy, płatności, reklamacji, zwrotów oraz komunikacji dotyczącej zakupów.

Jeżeli użytkownik zapisze się do newslettera, adres e-mail będzie przetwarzany w celu wysyłki informacji handlowych i marketingowych. Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie, na przykład przez link rezygnacji w wiadomości lub kontakt ze sklepem.

Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian w działaniu sklepu, zmian używanych narzędzi albo zmian przepisów prawa. Aktualna wersja dokumentu jest dostępna na tej stronie.

Data ostatniej aktualizacji: 24 maja 2026 r.